En un esfuerzo colaborativo sin precedentes, GENIA Latinoamérica y la Universidad del Caribe (UNICARIBE) se unieron para implementar el proyecto CiudadanIA, una iniciativa pionera que marca el comienzo de una nueva era en la interacción ciudadana a través de la inteligencia artificial (IA). Este proyecto se ubica en el corazón del Hub #YoSoyFuturo, demostrando el compromiso continuo con la innovación y el progreso tecnológico a escala regional.
CiudadanIA es un sistema de interacción ciudadana basado en IA, diseñado para recopilar datos representativos que permitirán el entrenamiento avanzado de IA en la prestación de servicios públicos. A través de ventanillas ubicadas en puntos estratégicos de alto tránsito, CiudadanIA ofrecerá asistencia, información y recomendaciones personalizadas, fomentando así la participación activa de la ciudadanía en el diseño y desarrollo de un sistema de Gobierno Inteligente.
Este ambicioso proyecto es fruto de la colaboración entre GENIA y el Ministerio de la Presidencia (MINPRE), así como la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), con el objetivo de implementar el Hub de Inteligencia Artificial #YoSoyFuturo y dar forma al futuro de los servicios públicos.
Gobierno Inteligente
El proyecto CiudadanIA representa un avance significativo en la integración de la tecnología de inteligencia artificial (IA) en la vida diaria de decenas de miles de personas, y marca un hito importante en el camino hacia un Gobierno Inteligente. Al priorizar la identificación de las necesidades y objetivos específicos de los ciudadanos, GENIA desarrollará algoritmos de IA capaces de analizar preferencias y comportamientos previos para ofrecer contenido personalizado y anticipatorio. Esto se traducirá en una transformación del Estado, convirtiéndolo en un ente proactivo en la prestación de servicios públicos.
Diseño Centrado en los Ciudadanos
Una de las bases fundamentales de CiudadanIA es su enfoque en el diseño centrado en los ciudadanos. A través del análisis de datos recopilados, GENIA y UNICARIBE colaborarán para identificar los principales desafíos que enfrentan los ciudadanos al utilizar los servicios públicos, con el objetivo de desarrollar soluciones que realmente satisfagan sus necesidades y los conviertan en beneficiarios directos de la tecnología. La adaptación de interfaces para garantizar su accesibilidad y facilidad de uso constituye un esfuerzo significativo para mejorar la experiencia del usuario y asegurar que el sistema sea inclusivo para todos.
Democracia Participativa
Además, se llevará a cabo una campaña masiva en colaboración con el gobierno para fomentar la participación ciudadana en el diseño del sistema de Gobierno Inteligente. A través de CiudadanIA, y respaldado por una campaña nacional en medios de comunicación y redes sociales, se buscará activamente la inclusión de las voces de miles de ciudadanos en este innovador proyecto de investigación y desarrollo (I+D).
Con el lanzamiento de CiudadanIA, GENIA y UNICARIBE reafirman su liderazgo en la integración de tecnologías avanzadas para la mejora de la sociedad, promoviendo un futuro donde la tecnología y la participación ciudadana van de la mano para construir un gobierno más inteligente, inclusivo y eficiente.
